苏州银行副行长赵刚：AI路线图已就位，数智风控贯穿信贷全周期

在5月20日举行的2025年度线上业绩交流会中，苏州银行执行董事、副行长赵刚向投资者透露，该行已完成人工智能顶层规划，正式驶入“AI+金融”快车道。赵刚称，过去三年，苏州银行把数字化重心放在风控、客户经营两大板块，实现从“人工经验”到“算法决策”的跨越，智能风控系统现已覆盖贷前、贷中、贷后全流程。

“1+3+N”框架浮出水面

据赵刚介绍，所谓“1+3+N”即1个全行级统一知识库、3大AI能力中心（自然语言处理、机器学习、知识图谱），以及N个可插拔的业务场景。目前，智能客服、反欺诈模型、信贷额度动态调整、数字员工等十余个AI应用已陆续上线，预计年内再增8个细分场景，形成“滚动迭代、小步快跑”的敏捷创新机制。

数智化融入“五篇大文章”

苏州银行将数字金融、科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融定义为“五篇大文章”，并把AI作为关键笔墨。赵刚举例，在普惠金融领域，AI画像已帮助超1.2万户小微客户获得“秒批”额度；绿色金融方面，碳排放监测模型正为清洁能源项目提供动态利率优惠。“我们的目标是让数据多跑路、风险早预警、客户少等待。”赵刚总结道。

下一步：打造长三角AI金融示范行

面对区域同业竞争，苏州银行计划未来两年持续加大算力与算法投入，联合本地高校设立“金融科技联合实验室”，重点攻关多模态大模型在信贷合规、财富管理等场景的可解释性难题，力争成为长三角地区AI金融应用的标杆银行。